Responsabilita’
e-Service di Puzzo Davide non e’ responsabile di alcun danno o perdita, diretta e/o indiretta, derivante dalla vendita di beni e servizi proposti nel catalogo pubblicato nel sito e-Service di Puzzo Davide, anche per ritardata e/o mancata consegna del prodotto, ne’ per la corrispondenza della merce alle specifiche pubblicate nel sito, ne’ per qualsiasi altro fatto non imputabile in via diretta alla e-Service di Puzzo Davide.
Informazioni Tecniche
Le informazioni tecniche inserite nel sito Internet e-Service di Puzzo Davide, sono ricavate dalle informazioni pubblicate dalle case produttrici dei beni inseriti nel nostro catalogo. e-Service di Puzzo Davide, pertanto, si riserva la facolta’ di modificare/adeguare le informazioni tecniche e dimensionali dei prodotti del catalogo, in base a quanto sara’ comunicato dai produttori, anche senza preavviso alcuno.
Disponibilita’ Prodotti
Nel catalogo prodotti pubblicato sul sito e-Service di Puzzo Davide Poiche’ l’accesso e la possibilita’ di inoltrare ordine on line, modificano in tempo reale la disponibilita’ del prodotto, e-Service di Puzzo Davide non garantisce la certezza di assegnazione della merce ordinata.
Rischio e Proprieta’
La merce e’ spedita in porto franco, assicurata con addebito in fattura; nel caso in cui la merce fosse spedita in porto assegnato, dietro indicazione del cliente, il rischio e da ritenersi a carico del cliente dalla consegna della merce al vettore dai propri magazzini. Al momento della consegna della merce, il cliente deve verificare l’integrita’ dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio (DDT) o di acquisto (Fattura). In caso di difformita’, la stessa dovra’ essere segnalata sul medesimo documento accompagnatorio o di acquisto e confermata, entro quattro giorni via fax o raccomandata a.r., a e-Service di Puzzo Davide al commerciale di riferimento. Pur in presenza di imballo integro, la merce dovra’ essere verificata entro due giorni dal ricevimento. Eventuali anomalie occulte, dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo fax o raccomandata a.r.. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini, non sara’ presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilita’ piena di quanto dichiarato.
Ordini
Gli ordini sono accettati solo ed esclusivamente in forma scritta, o a mezzo fax, o tramite Internet (on line). Il cliente che invia l’ordine via Internet ricevera’, al termine della procedura, una comunicazione di conferma dall’avvenuto ordine, o tramite posta elettronica (E-mail), con l’indicazione del relativo numero d’ordine; nell’ipotesi che, dopo l’invio dell’ordine, non compaia (trascorsi alcuni minuti) il numero d’ordine, la proposta s’intendera’ come non accettata, ad ogni effetto di legge, anche se per motivi contabili, amministrativi o per carenza di prodotto.
Prezzi
Tutti i prezzi inseriti nel sito, nella colonna relativa sono da intendersi prezzi IVA inclusa. I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso.
Pagamenti
Le merci fornite dovranno essere pagate con Carta di Credito, PayPal, Ritiro e pagamento presso nostra sede, Bonifico Bancario Anticipato.
Salvo diverse condizioni che dovranno essere concordate in forma scritta con e-Service di Puzzo Davide. e-Service di Puzzo Davide si riserva, a suo insindacabile giudizio, il diritto di non procedere alla spedizione della merce, anche dopo aver accettato l’ordine, a quei clienti che risultassero fuori fido, ovvero con insoluto o, in contenzioso.
e-Service di Puzzo Davide si riserva di verificare, preventivamente e dettagliatamente ogni dato, anche sensibile, fornito dal potenziale acquirente e di non concludere il contratto di vendita a insindacabile suo giudizio, come per l’ipotesi in cui non rimanga accertata l’identita’ o l’affidabilita’ del potenziale acquirente o questa sia dubbia.
e-Service di Puzzo Davide si riserva altresi’ il diritto di recedere dal contratto di vendita prima della spedizione della merce, nelle ipotesi in cui il pagamento si verifichi con modalita’ dubbie o che destino comunque sospetto di frodi o di furti di dati personali, procedendo a segnalare i fatti alla competente Autorita’ giudiziaria.
Diritto di Recesso
.1 Il solo consumatore (cioè colui che acquista i prodotti per scopi estranei dall’attività professionale o imprenditoriale eventualmente svolta) ha diritto di recedere senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, ai sensi degli art. 52 del decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a e-Service di Puzzo Davide una comunicazione in tal senso, entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a e-Service di Puzzo Davide – Via Liguria, 31- 97100 Ragusa (RG) ovvero mediante telegramma o fax inviati sempre entro il suddetto termine di 14 giorni lavorativi e seguiti da una conferma inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive. Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, il Servizio Clienti di e-Service di Puzzo Davide provvederà rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà avvenire entro le successive 48 ore. Il diritto di recesso comunque sottoposto alle seguenti condizioni: il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, software allegati, ecc…); è condizione essenziale e necessaria, ai fini dell’esercizio del diritto di recesso, la sostanziale integrità del bene da restituire.
.2 Il diritto di recesso si esercita con l’invio, entro i 14 giorni lavorativi successivi al ricevimento della merce, di una comunicazione scritta indirizzata a e-Service di Puzzo Davide – Via Liguria, 31- 97100 Ragusa (RG), mediante lettera raccomandata con A.R.. La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, telex, posta elettronica e fax, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con A.R. entro le 48 ore successive; la raccomandata si intende spedita in tempo utile se consegnata all’ufficio postale accettante entro i termini previsti dal codice o dal contratto, ove diversi. L’A.R. non è, comunque, condizione essenziale per provare l’esercizio del diritto di recesso. Qualora espressamente previsto nell’offerta o nell’informazione concernente il diritto di recesso, in luogo di una specifica comunicazione è sufficiente la restituzione della merce ricevuta purché effettuata entro i 14 giorni successivi al ricevimento della merce. Una volta avvenuta la consegna del bene il cliente è tenuto a restituirlo o a metterlo a disposizione della e-Service di Puzzo Davide o della persona da questi designata entro i 14 giorni successivi al ricevimento della merce. Si precisa che il termine per la restituzione del bene non può comunque essere inferiore a 14 lavorativi decorrenti dalla data del ricevimento del bene. Ai fini della scadenza del termine la merce si intende restituita nel momento in cui viene consegnata all’ufficio postale accettante o allo spedizioniere. In riferimento alle spese sostenute dal cliente per la restituzione della merce, questi è tenuto al pagamento delle sole spese dirette di restituzione del bene al mittente, ove espressamente previsto dal contratto. Alternativamente se il diritto di recesso è esercitato dal cliente nel rispetto delle suddette disposizioni, il professionista è tenuto al rimborso delle somme versate dal consumatore, ivi comprese le somme versate a titolo di caparra. Il rimborso deve avvenire gratuitamente, nel minor tempo possibile e in ogni caso entro 30 giorni dalla data in cui la e-Service di Puzzo Davide è venuta a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del cliente. Le somme si intendono rimborsate nei termini qualora vengano effettivamente restituite, spedite o riaccreditate con valuta non posteriore alla scadenza del termine di 30 giorni.
Privacy
Registrandoti nel sito di e-Service di Puzzo Davide i tuoi dati sono al sicuro! Tutti i dati vengono trasmessi e trattati all’interno dell’azienda nel massimo rispetto della legge sulla privacy. Vengono utilizzati all’esclusivo scopo di portare a termine i tuoi ordini o, quando tu ci autorizzi a farlo, di comunicarti occasioni, promozioni o concorsi relativi al sito e-Service di Puzzo Davide.
e-Service di Puzzo Davide informa che:
ai sensi dell’articolo 13, informa che tutti i dati saranno trattati nel rispetto e in osservanza alla D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196, (“Codice in materia di trattamento dei dati personali”) Possono essere memorizzati anche alcuni dati anonimi sull’accesso al sito per elaborazioni puramente statistiche. Inoltre si segnala che il sito di ecommerce.e-service-online.com utilizza la tecnologia dei cookie al fine di facilitare le operazioni di login.
Il cliente da atto che i dati personali comunicati e/o scambiati, anche in fase di informative precontrattuali, formeranno oggetto di trattamento ai sensi, per gli effetti e con le finalita’ di cui:
il trattamento dei dati personali ha l’esclusiva finalita’ di svolgere in modo adeguato la propria attivita’ commerciale.
I dati verranno trattati sia con sistemi informatizzati che cartacei.
I dati potranno essere comunicati ad organizzazioni terze (banche , societa’ a noi collegate) esclusivamente per lo svolgimento del rapporto commerciale con il cliente.